Consort Group recrute l’équipe d’assistance technique de CDI à Rabat. Les postes s’adressent à des profils expérimentés en technologies habilitantes avancées, possibles d’intervenir sur des critiques environnementales et de traiter des événements complexes.
groupe de conjoints est un acteur International des Services numériques, spécialisé dans le conseil, l’intégration technologique et l’accompagnement des projets de Transformation des systèmes d’information. Le groupe intervient auprès de grands comptes, notamment dans les secteurs bancaire et financier, sur des environnements informatiques exigeants, où la qualité de service, la sécurité et la continuité des opérations occupent une place Centrale. Grâce possède une expertise en matière de développement d’applications, d’infrastructures, de conception, de cybersécurité et d’architecture de systèmes d’information, tandis que Consort Group fournit un support de développement et de renforcement des équipements pour Rabat.
Le Poste de Service d’assistance technique Concern des profils d’assurer avec des compétences de support avancées et de prendre en Charge des Incidents Complexes non résolus par les niveaux précédents.
- Prendre n’est responsable que de trois cas non résolus par les équipes de N1 et N2.
- Réaliser critique les agréments de diagnostic et garantit la résolution des problématiques techniques pour évaluer les systèmes auxiliaires, les systèmes auxiliaires ou les applications auxiliaires.
- Les fichiers analyseurs génèrent des incidents et proposent des solutions pérennisées, des actions correctives ou préventives.
- Participer à la mise en place et à l’amélioration des procédures de support et de supervision.
- Le garant est avancé à distance et intervenir si nécessaire sur les environnements d’intervenir si nécessaire.
- Collaborateurs avec les équipes projets, infrastructure et développement afin de garantir la stabilité des systèmes.
- Les rédacteurs de documents enrichissent les caractéristiques de pensée, les porteurs de solutions et les émotions sous-jacentes.
Le poste conient à des candidats disposant d’une solide expérience en support technologique et d’une bonne capacité d’analyse sur des complexes environnementaux.
- être titulaire d’un diplôme Bac+5 pour information Vous êtes égaux.
- Justificateur De Expérience 5 à 7 minimum Technologies support, avec une expérience significative en N2 et N3.
- Maîtriser les Environnements systèmes, réseaux et/ou applicatifs.
- Disposer d’une forte capacité d’analyse, de diagnostic et de résolution de problèmes complexes.
- Avoir un bon niveau de communication en francaiseà l’écrit comme à l’oral.
- Faire preuve d’esprit d’équipe, d’autonomie et d’un sens réel du service.
Consort Group propose UN environnement technique stimulant avec des perspectives d’évolution claires pour les profils souhaitant s’inscrire dans la durée.
- Bénéficier d’un plan de carrière structuré avec des opportunités d’évolution.
- Travailler selon des horaires en shift, de 8h00 – 20h00 Celon Le Planification.
- Intégrer un environnement technologique exigeant et orienté performance.
L’effet du candidat sur l’ONU envoyé Faites de votre CV une réalité en précisant l’intitulé Service d’assistance technique.
Les candidats ayant satisfait à la vérification d’expérience préalable, en gestion d’incidents complexes et en environnements critiques seront particulièrement appréciés pour la candidature N2/N3.
