Les fondateurs recrutent des clients conseillers à travers les messages de signature CDI et Casablanca. Les postes s’adressent à des profils ayant une première expérience en service client, à l’aise en français et Capables de gérer les avec rigueur, réactivité et sens du service.
Acteur International de Référence dans la Relation Client, Fondateur Accompagner de grandes entreprises à travers des solutions centrées sur la qualité de service et l’expérience client.
implanter un Côte de Kasaniale groupe s’appuie sur des équipes engagées, des processus structurés et un environnement de travail conçu pour développer les compétences, soutenir la performance collective et offrir de réelles perspectives d’évolution professionnelle.
Dans le cadre de son développement, Foundever recherche des conseillers annonce que ses fonctionnalités de messagerie caractéristiques clients assurent l’efficacité de son accompagnement et respectent ses normes de qualité et ses modifications objectives.
Toujours, les postes cohérents à prendre en charge les demandes reçues via les canaux de message et à garantir une réponse claire, rapide et adaptée à chaque situation.
- Réceptionner exige une série de caractéristiques de la part des clients et des garants.
- L’analyseur fournit des réponses aux identifiants d’identification et une explication de la solution.
- Diagnostiquer la situation en respectant les procédures internes.
- Appliquer les processus définis et utiliser efficacement les outils mis à disposition.
- Les informations utilisent une identification permanente basée sur un dysfonctionnement ou des procédures.
- Contributeur à la bonne Marche du service par une gestion rigoureuse des échanges.
- Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et qualitatifs fixés par la direction.
- Participant au maintien d’une expérience client liquide, cohérent et suivi aux exigences du groupe.
Ces postes s’adressent à des candidats motivés, organisés et compétents d’évoluer dans une structure environnementale ou un excellent service occupe une position centrale.
- Étre issue d’une Formation de Niveau Bac ou plus.
- Justificateur Dune Client Premier Expérience N Serviceexigée pour le poste.
- Disposeur Dawn Bonnibaud de Françaisaussi bien à l’oral qu’à l’écrit.
- Faire preuve d’écoute, de sens du service et d’une bonne capacité d’analyse.
- Maîtriser les outils informatiques nécessaires au traitement des demandes.
- Se distinguer par l’assiduité, l’implication et la ponctualité.
- Étre compétent de travailler sur une amplitude horaire constitue entre 08h00 ~ 22h00.
Foundever offre une intégration attrayante de la sécurité et des conditions de travail.
- Dune bénéficiaire rémunération attractive composé d’un fixe et d’une première.
- découvrir Contrat CDI du Premier Jour de Formation.
- Suivre une Indemnité de formation à 100%.
- Suivez un des Avantages sociauxNotation l’assurance Maladie et le club social.
- profiteur Garantie de transport.
Les candidatures de profils sérieux, impliqués et orientés satisfaction client sont particulièrement recherchées pour renforcer les équipes du site de Casania Shore à Casablanca.
