Concentrix recrute des profils plus pour Rabat, en CDI, des Conseillers Client en télévente, des Conseillers Client en service client et des Chargés de relation client bancaire en octroi de crédits. Les postes s’adressent à des profils francophones, débutants ou avec une première expérience, souhaitant évoluer dans la relation client sur site.
Concentrix est une entreprise Internationale présente dans plus de 70 pays.
L’entreprise accompagne ses clients dans l’amélioration de l’expérience client et l’optimisation des processus métiers, dans un environnement structuré, Collaboratif et orienté performance.
À Rabat, plusieurs opportunités sont actuellement ouvertes en CDI sur des fonctions commerciales, de service client et de relation client bancaire.
Conseiller Client (F/H) – Télévente – Rabat – Français
- Type de contrat : CDI
- Au lieu de soulager la douleur : sur place
- expérience: 0 – 2 réponses
- Niveau d’étude : non confirmé
Présenté sous forme de message
Nous recrutons des conseillers commerciaux. Primes, plein d’avantages exclusifs et des opportunités d’évolution à la clé.
Rôle de l’électeur
- En tant que Conseiller(e) Client Télévente, vous jouez un rôle essentiel :
- En promouvant des produits ou services de nos clients : Identifier et répondre avec précision aux besoins des clients afin de leur offrir des solutions sur mesure.
- En négociant et fidélisant : Transformer chaque interaction en opportunité, conclusion des Ventes et bâtir des relations persistance.
- Groupes d’amélioration des performances : Partagez vos idées et contribuez activement à l’optimisation continue de nos processus.
qualifications du patron
Profil qui change la donne :
- Nous recherchons desstalentsqui:
- Maîtriser parfaitement le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
- Excellent sens de la communication, très organisé, motivé et adopte une attitude positive.
- Maîtrisez les outils numériques et font preuve d’une curiosité naturelle pour de nouvelles adoptions technologiques.
- Relèvent les défis avec enthousiasme et qui sont passionnés(e) par la clientèle satisfaite.
Caractéristiques personnelles de Soete :
- Respectez les règles.
- Volonté de convaincre.
- Émotions à distance.
- Ténacité.
- Avant l’action.
- Préparez-vous et amusez-vous.
- Signification de la douleur du travail.
- groupe.
Processus de recrutement
- Présélection de CV
- Divers entretiens avec l’IA
- Rencontre avec les équipes Concentrix
privilège: www.jobzyn.com
Conseiller Client (F/H) – Service Client – Français – Rabat
- Type de contrat : CDI
- Au lieu de soulager la douleur : sur place
- expérience: 0 – 2 réponses
- Niveau d’étude : non confirmé
Présenté sous forme de message
Concentrix est une entreprise Internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l’amélioration de l’expérience client et l’optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l’excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
Rôle de l’électeur
- Questions de l’assistant du répondant pour les clients : nous fournissons des services d’assurance qualité pour les questions de l’assistant du répondant par téléphone, e-mail ou chat.
- Résolution de problèmes : les identifiants et les traîtres exigent une compensation pour garantir la satisfaction du client.
- Fidélisant les clients : Apporter des solutions personnalisées pour renforcer la confiance et la fidélité des clients.
- Ceux qui contribuent à l’amélioration continueront de le faire. Partager les retours des clients pour optimiser nos services et processus.
qualifications du patron
- Nous recherchons desstalentsqui:
- Maîtriser parfaitement le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.
- Adopte d’excellentes capacités de communication, des capacités d’organisation, de l’autonomie et une attitude positive.
- Maîtrisez les outils numériques et font preuve d’une curiosité naturelle pour de nouvelles adoptions technologiques.
- Relèvent les défis avec enthousiasme et sont passionnés par la satisfaction des clients.
Caractéristiques personnelles de Soete :
- Respectez les règles.
- Volonté de convaincre.
- Émotions à distance.
- Ténacité.
- Avant l’action.
- Préparez-vous et amusez-vous.
- Signification de la douleur du travail.
- groupe.
Processus de recrutement
- Présélection de CV
- Entretien avec l’IA
- Rencontre avec les équipes Concentrix
privilège: www.jobzyn.com
Représentant clientèle Banquer – octroi de crédits – Rabat – Français
- Type de contrat : CDI
- Au lieu de soulager la douleur : sur place
- expérience: 0 – 2 réponses
- Niveau d’étude : non confirmé
Présenté sous forme de message
Le Conseiller Client Bancaire est chargé de la gestion et du suivi des dossiers bancaires des clients, notamment en matière de crédits, Il accompagne les clients dans leurs démarches et leur propose des solutions aux financiers.
Rôle de l’électeur
Dossier bancaire Documents pertinents :
- La réception et l’analyse nécessitent des clients.
- Suivi administratif et mise à jour des dossiers en conformité avec les exigences réglementaires.
Gestions des Crédits,
- Étudier la faisabilité des exigences de crédit selon les critères d’éligibilité.
- Accompagner les clients dans la Constitution de leur dossier de crédit et assurer le suivi avec les services internes.
Clients relationnels et considérations :
- Le garant exige le plus haut niveau d’activité et de professionnalisme de la qualité du service clients et de l’assistance des répondants.
qualifications du patron
Profils de recherche :
- Bon niveau du français à l’écrit et à l’oral.
- Esprit d’analyse et de synthèse.
- Sens du service et excellent relationnel.
- L’organisation de Rigueur et al.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Compétences Souhaitables :
- Connaissance des produits bancaires et de crédit.
- Bonnes compétences rédactionnelles pour assurer un suivi administratif rigoureux.
Formation et expérience :
- Bac +2 à Bac +5, de préférence Banque, Finance, Gestion, Commerce ou équivalent.
- Première expérience auprès des clients, gestion de dossiers et gestion de dossiers pour les services financiers.
Caractéristiques personnelles de Soete :
- Respectez les règles.
- Volonté de convaincre.
- Émotions à distance.
- Ténacité.
- Avant l’action.
- Préparez-vous et amusez-vous.
- Signification de la douleur du travail.
- groupe.
Processus de recrutement
- Présélection de CV
- Divers entretiens avec l’IA
- Rencontre avec les équipes Concentrix
privilège: www.jobzyn.com
