Le fondateur recrute les clients des Conseillers à travers des messages caractéristiques du Casanearshore du CDI. Les postes s’adressent à des profils ayant une première expérience en service client et un bon niveau en français.
Foundever Group est un spécialiste international, spécialisé dans l’expérience client et les services externes.
Le groupe accompagne de grandes marques dans l’optimisation de la Relation Client à travers des Solutions multicanales Adaptées aux exigences du Marché.
Implanté à Casanearshore, Foundever renforce ses équipes grâce à la messagerie, en trouvant des caractéristiques adaptées aux besoins des conseillers clients, dans un environnement structuré et orienté performance.
- Réceptionner et traiter les demandes des clients via les canaux numériques.
- Les analystes respectent les propositions de solutions et les processus.
- Appliquer les processus internes et maîtriser les outils mis à disposition.
- Revenez pour obtenir des informations sur le dysfonctionnement permanent de la vérification d’identité ou les améliorations de l’axe.
- En tant que prestataire de services, nous proposons des interactions mondiales de haute qualité.
- Atteindre les objectifs qualitatifs et qualitatifs fixés par la direction.
- Formation Bac et plus.
- Expérience de premier ordre dans le service à la clientèle exigée.
- Bon niveau de français à l’oral et à l’écrit.
- Sens de l’écoute et développement de services d’orientation.
- Bonne maîtrise de l’outil informatique.
- Assiduité, sens et ponctualité.
Les postes offrent une contrat stable et des conditions attractives.
- Contraste avec CDI dès le premier jour de formation.
- Le gain de formation est de 100 %.
- Rémunération charmante composée d’un fixe et de primes.
- Prestations d’assistance sociale, y compris la garantie maladie et les sociétés de clubs.
- Garantie d’expédition.
L’amplitude horaire consiste à planifier de 8h00 à 22h00.
