HPS recrute des profils juniors en CDI à Casablanca. Les postes s’adressent à des candidats titulaires d’un Bac+2 ou Bac+3, souhaitant évoluer en présentiel et en horaires de Environnement de travail posté Structure, format et orientation Support Support client et informatique.
HPS est un acteur International de référence dans les Solutions de paiement électronique, la monétique et les services numériques.
Présente à l’international à travers plusieurs Bureaux, l’entreprise accompagne la desstitution financière, des opérateurs et de grandes entreprises dans la Conception, le déploiement, l’exploitation et la sécurisation de plateformes critiques.
Nous avons une expertise en conception de systèmes, conformité, cybersécurité et informatique opérationnelle, HPS évolue dans un environnement exigeant, Organisé et propice au développement des compétences, avec des missions liées à des activités sensibles et à fort impact.
Dans le cadre de ses recrutements à Casablanca, l’entreprise recherche des profils junior possibles de s’intégrer rapidement à ses équipes, de monter en compétence dans un cadre encadré et de contribuer à la qualité de service sur des fonctions de support.
HPS recrute des techniciens de support informatique et des représentants du support client à Casablanca.
- Le garant respectera les personnes assistant aux procédures et aux services lors de l’incident.
- La participation à l’organisation d’activités auxiliaires et de technologies de support permettra le support informatique.
- Prendre est responsable des exigences, accidents ou remontées des utilisateurs et clients selon le périmètre du poste.
- Contribuer à la résolution des problématiques rencontrées en Coordination avec les équipes Contripes Contribuer.
- Garantir un traitement rigoureux, documenté et réactif des sollicitations.
- Participer à l’accompagnement environnemental et à l’accompagnement du quart de travail.
- Veiller à la qualité du service rendu et au respect des normes internes.
- S’intégrer dans un dispositif de travail structuré, avec accompagnement et suivi régulier.
Ces opportunités sont associées à une double complémentation fonctionnelle.
- Technicien support informatiqueAu cours des derniers incidents et configurations.
- Représentant du support clientavec une dimension et marquée sur l’accompagnement, le traitement des Demandes et la qualité de lalation de support.
Les postes s’adressent à des profils junior souhaitant vous apportent la meilleure expérience d’intégration et de début dans un environnement international.
- Le niveau de Formation Demande est Bac+2 ou Bac+3.
- Les postes coniennent à des candidats motivés par les métiers du support, des opérations informatiques et de la relation clients.
- Une bonne capacité d’apprentissage et une réelle rigueur dans le traitement des besoins des participants.
- Le sens du service, la réactivité et l’implication au quotidien composante des qualités importantes pour réussir dans ces fonctions.
- Une bonne adaptation aux horaires en shift et au travail en présentiel est nécessaire.
- Les candidats doivent être capables d’évoluer dans un environnement stimulant, encadré et exigeant.
HPS s’est réuni plus tôt formation terminéeLes Nations Unies L’accompagnement continue et un cadre professionnel est favorable à l’évolution.
Ces postes peuvent convenir à des candidats recherchant une entreprise structurée, active sur des environnements critiques et compétents d’offrir de réelles perspectives de montée en compétence.
Les candidatures doivent être envoyées à l’adresse rachid.essaleh@hps-worldwide.com en précisant dans l’objet du mail le poste souhaité.
