Carrières numériques à TELUS des agents support client bilingue français/anglais certainement pas Casablancafr Comparaison des profils Cellonverser le Marches Canada. Les posts s’adressent à des Expérience de profil Central Dafelpour travailler en horaires rotatifs, incluant les disponibles équipe de nuit.
telus numérique est une entité du groupe Telus InternationalSpécialisée dans la gestion de l’expérience client et les services numériques. Présentation de l’échelle mondiale, l’entreprise accompagne des marques Internationales dans l’optimisation de leurs parcours clients et de leurs solutions digitales. Le site de Casablanca intervient sur des projets à forte valeur ajoutée dans la relation client à rue, en s’appuyant sur des standards de qualité élevés, une inclusion culturelle et un environnement de travail moderne.
Les agents recrutent des directeurs à leurs responsabilités.
- La gestion des appels entrants et sortants pour le Marché canadien.
- L’assistance et l’accompagnement des clients garantissent d’assurer leur satisfaction.
- Le traitement des exige de ses clients qu’ils respectent ses procédures et ses normes de qualité.
- La contribution à l’amélioration continue l’expérience client.
- Respecte la finalité de la performance et de la participation à la prestation.
Les profils recherchés doivent répondre aux critères suivants :
- derrière la matrice Français (Nivo B2 minimum) et de l’Anglais (Nivo B1 minimum) à l’oral et à l’écrit.
- Faites l’expérience des obligations. Centre Daffel.
- Ne suivez pas le travailler. Horias LotatifComprend les nuits, dans le cadre d’un service 24 heures sur 24, 365 jours par an.
- Résidence Obligatoire A Casablanca.
- Les profils étudiants ne sont pas acceptés.
Les postes offrent les avantages suivants :
- L’environnement comprend le travail et le respect.
- Accès gratuit Vente de Sport Sur site.
- Espaces dédiés : salles de jeux, salles de restauration, salles de prière.
- programme de absorption avec compense la finance.
- Rotation des horaires 44 mots.
- Salaire net attractif avec primeselon l’expérience et la performance.
