Wafasalaf recrute les Chargés de Recouvrement à Casablanca du CDI. Les postes s’adressent à des profils titulaires d’un Bac+3 minimum, disposant d’au moins une année d’expérience dans le recouvrement et souhaitant évoluer dans un Environnement structuré, Orienté Innovation et Performance.
Filiale d’Banque Atizariwapa et du Crédit Agricole Finances Personnelles & Mobilité, Wafa Salaf Dans la Consommation du Maroc, prend place une place de référence dans le crédit à la consommation. L’entreprise développe son activité autour de l’innovation, de la qualité de service et d’une approche responsable du Financement, avec un centre de positionnement sur la satisfaction client et la maîtrise des risques.
Depuis 30 ans, Wafasalaf accompagne les ménages marocains à travers des Solutions de Financement Adaptées, en s’appuyant sur une structure organisationnelle, une culture de l’efficacité opérationnelle et une attention constante portée à l’évolution de ses outils et de ses méthodes de gestion.
Dans le cadre du renfort de ses équipes, Wafasalaf recrute des Chargés de Recouvrement Compagnon des précontentieux et contributeur à l’atteinte des objectifs de performance liés au recouvrement.
Le poste conient à des profils Capables d’intervenir avec rigueur sur le suivi des dossiers, de Proposer des Solutions Adaptées et de travailler dans un cadre procédural bien défini.
- Gérer les situations de précontentieux dans le respect des procédures internes.
- Proposer des solutions simplifie le rééchelonnement adapté aux dossiers traités.
- Assurer le suivi des dossiers de recouvrement avec une orientation résultats.
- Exploite des applications pour des structures d’entreprise spécifiques.
- Actualiser évalue les évolutions ressenties appportées aux outils et applicatifs métiers.
- Contributeur à la Qualité du traitement des dossiers respectant les normes de l’entreprise.
- Participer à l’atteinte des objectifs de performance fixés sur l’activité.
- Le Garant exerce un contrôle strict sur les informations et les actions.
Le poste s’adresse à des profils disposant d’une première expérience dans le domaine du recouvrement ou dans une fonction proche.
- être titulaire d’un Bac+3 minimum.
- Justifier d’au moins une année d’expérience dans un poste similaire.
- Nous tenons à exprimer notre plus grande gratitude pour la disposition des objets récupérés.
- Étre orienté résultats dans le traitement des dossiers.
- Savoir évoluer dans une dynamique environnementale où l’innovation occupe une place importante.
- Faire preuve de rigueur, d’organisation et de capacité d’adaptation.
- Étre compétent d’utiliser des outils métiers spécifiques dans le respect des procédures.
Wafasalaf a rencontré en amont de l’environnement de travail des stimulants et des collaborations, des développeurs permanents d’équipements d’assistance de leurs compétences, des proposants des idées concrètes et des contributeurs à une activité utile au quotidien des ménages marocains.
L’entreprise recherche des profils capacités de combiner efficacité opérationnelle, sens du résultat et qualité d’exécution, dans un cadre où la maîtrise des risques et la satisfaction client reste des enjeux centraux.
