TELUS Digital recrute une Clientèle Bilingues à Casablanca pour CDI. Les postes s’adressent à des profils garantissent une solide expérience et fiabilité à ses clients de services et disposent de compétences en maintenance, qualité de service et performance commerciale en B2B et B2C.
telus numérique évolue dans un environnement Le Centre International est un centre de performance, de qualité de services, de relations clients et de développement des talents.
À travers des équipes formées aux normes de qualité, à l’atteinte des objectifs opérationnels et à la satisfaction des clients, l’entreprise a mis en place un cadre de travail dynamique, structuré et orienté résultats. Dans ce contexte, TELUS Digital renforce ses équipes avec le recrutement de Chargés de Clientèle Bilingues Français B2 / Anglais B2 Suivez l’accompagnateur de projet dynamique fr B2B etc. B2Cavec un fort accent sur la possession etc. Client de vérification d’identité.
Ces postes conviennent à des candidats adaptés aux relations clients et au professionnalisme, identifient les attentes des interlocuteurs et de contribuer activement à la fidélisation, tout en évoluant dans un cadre exigeant et axé sur les résultats.
Chargés de Clientèle Bilingues Français B2 / Anglais B2
devoir:
- Gérer les échanges avec les clients dans un environnement bilingue en français et en anglais.
- Intervenir sur des projets B2B et B2C pour la fidélisation des clients et la vérification d’identité.
- Assurer est depuis longtemps un partenaire de qualité pour nos clients.
- Identifier les besoins des clients et proposants des réponses adaptées à leurs attentes.
- Des contributeurs satisfaits, fidéliser des clients fidèles et fidéliser les clients.
- Participer à l’atteinte des objectifs opérationnels et commerciaux fixés par l’entreprise.
- Valoriser respecte les normes de qualité en offrant des opportunités de retrouvailles commerciales.
- Maintient des solutions de travail, de fluidité et d’orientation pour les clients relationnels.
- Appliquer les procédures internes et les Standard de Performance Définis pour chaque projet.
- Travailler dans un cadre structuré préfère une excellente qualité de service, la réactivité et les résultats.
Profils de recherche :
- Aboir Nations Unies Excellent niveau en français B2.
- Aboir Nations Unies Excellent niveau en anglais B2.
- Justificateur Dune Expérience avec les obligations de vérification d’identité pour les clients du service..
- Disposer d’une relation de bonne aisance.
- Faire preuve d’un sens réel de l’écoute.
- Avoir un esprit commercial développé.
- être orienté résultats et compétent d’évoluer dans un environnement de performance.
- nouvelle expérience B2B etc. B2C Il ne constitue pas un élément supplémentaire.
- Savoir interagir avec professionnalisme dans des échanges variés et exigeants.
- Soyez rapidement à l’aise avec Équipe structurée et dynamique.
TELUS Digital propose d’attirer un cadre de travail, avec des conditions d’adaptation, à des profils, souhaitant évoluer dans une entreprise d’orientation internationale, de performance et de développement des talents.
- Contraste avec CDI.
- Le charme des primes de fidélisation.
- Publicité Prime de rebond.
- NSS + AMO + Garantie SANLAM.
- Garantie d’expédition.
- Salle de sport sur place.
Ces opportunités s’adressent à des candidats souhaitant rejoindre une entreprise qui valorise à la fois la qualité de service, l’engagement des équipes et la satisfaction des clients, dans un environnement de travail structuré et stimulant.
