Les fondateurs ont répondu au projet B2B du CDI Casablanca et ont recruté des Conseillers Clients. Le poste est basé à Casanearshore et s’adresse à des profils Bac et plus, disposant d’un Excellent niveau de français.
Acteur International de référence dans la Relation Client, Foundever Grandes entreprises à travers des Solutions de Service Client Performance et Orientation Satisfaction.
Implantée à Casablanca, l’entreprise propose un environnement de structures de travail, dynamique et axé sur la montée en compétences de ses Collaborateurs.
Dans le cadre du développement d’un projet B2B sur le site CNP, Fondateur Recrutement des Conseillers Clients à l’accueil.
Le Conseiller est un garant dont la mission est de contribuer à Leur Satisfaction et Leur Fidélisation en favorisant une qualité irréprochable et une expertise client auxiliaire.
La Cohérence de la Mission Principale à :
- Réceptionner et gérer les appels entrants des clients B2B.
- Écouter et diagnostiquer les besoins avec précision.
- Appporter des solutions adaptées dans le respect des procédures établies.
- Les promoteurs suggèrent des ajouts en fonction des exigences.
- Maîtriser les outils internes et appliquer les processus en vigueur.
- Communiquer les informations utiles pour améliorer la qualité du service.
- Atteindre et dépasser les objectifs qualitatifs et qualitatifs fixés.
Le poste s’adresse à des profils motivés, orientés service client et Performance commerciale.
- Nibo Park Ou Plus.
- Excellent niveau de français à l’oral et à l’écrit.
- Sens du service client et fibre commerciale développée.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
- Assiduité, ponctualité et sens de l’engagement.
Les fondateurs proposent un package attractivité et environnement pour les salariés.
- Rémunération charmante composée d’un salaire fixe, de primes de performance, de primes de technicité et de primes commerciales.
- CDI des premiers jours de formations.
- Le gain de formation est de 100 %.
- Couverture sociale et assurance maladie.
- Ecologique avec club social et animation stagiaire.
- Garantie d’expédition.
Ce poste est également ouvert aux personnes en statut de discapap ou à mobilité réduite.
