Carrières Finashore Voir aussi 10 articles dans Chargés de Clientèle en réception d’appels certainement pas Casablancafr Contrat CDI. Les postes s’adressent à des profils Bac+3 souhaitant évoluer dans la relation client bancaire au sein d’un centre de relation client structure et direction performance.
Finashore est une filiale de. banque africaineAssure des relations professionnelles avec les clients et les financiers à distance. L’entreprise accompagne des établissements bancaires à travers des dispositifs de communications performants, en mettant l’accent sur la qualité de service, la satisfaction des clients et l’atteinte d’objectifs commerciaux mesurables. Grâce est le fils de Bank Of Africa, Finashore offre les avantages d’un environnement et de processus stables au regard des définitions et des réalités du métier.
Dans le cadre du renforcement du Centre de Relation Client de Bank Of Africa à Casablanca, les Chargés de Clientèle auront pour Mission de gérer les appels entrants des clients et de contribuer activement au développement commercial des produits bancaires.
Les réponses confiées dans ce cadre incluent :
- Réceptionner et traiter les appels Les participants sont des clients de Bank Of Africa.
- Identifiant de l’adaptateur de solution client et proposant.
- Participer à la commercialisation des produits et services bancaires.
- Attendez les objectifs qualitatifs et qualitatifs fixés par l’encadrement.
- Nous garantissons la satisfaction du client et une qualité de service continue.
- Appliquer les procédures internes et les normes de conformité bancaire.
- Les garants ne déclarent pas leur activité réelle.
Intimé:
- Formation supérieure ou égale à Bac+3 propose une cuisine experte.
- Connaissance des technologies de Vente et de la relation clients.
- Bonne capacité d’argumentation et sens de la persuasion.
- Résultats de l’orientation et culture de l’atteinte des objectifs.
- Sens du service client et de l’aisance Relationnelle.
- Capacité à travailler en équipe dans une dynamique environnementale.
Finashore propose d’intégrer contrats de direction et attractivité sociale.
Les avantages incluent :
- Contraste avec CDI dès le premier jour.
- Salaire net de 4 000 DH, avec primes mensuelles liées à la performance.
- Elle est affiliée à la CNSS, à l’AMO, à la mutuelle et retraite complémentaire.
- Formation rémunérée dès l’intégration.
- Livraison garantie et gratuite.
- Environnement de travailorganisé et encadré.
Les postes sontorganisés en rotation alternéeL’horizon d’amplitude moyenne est inclusif. 08h00 ~ 20h00.
