BNP Paribas recrute six profils : Casablanca, Remote Manager, Business Management RH, Relationship Manager PRO, Spécialiste Valorisation, Chef de Projet et IT Business Management. Les postes s’adressent à des profils bancaires, financiers, commerciaux et fonctions soutiennent la compétence en matière de structures environnementales, de performance actuelle et directionnelle.
BNP Paribas rémunère davantage ses 190 000 collaborateurs grâce au premier plan de banquets en Europe.
Le Groupe occupe une position importante. dans la banque de détail, les services spécialisés, les solutions d’investissement, de protection et la banque de financement et d’investissement.
À travers ses différentes activités, BNP Paribas accompagne une clientèle Large composée de particuliers, d’entrepreneurs, de PME, de grandes entreprises et d’institutionnels, avec une organisation fondée sur la qualité de service, la maîtrise des risques et la performance opérationnelle.
Dans le cadre de ses recrutements à Casablanca, BNP Paribas ouvre actuellement plusieurs opportunités dans la Relation Client, le Pilotage RH, la banque des professionnels, la gestion des risques immobiliers, la conduite de projets et le contrôle de gestion IT.
Rue du Chargé de Clientèle – Casablanca.
Les postes sont composés de développeurs axés sur la satisfaction des clients, les besoins des renégats, la distance et les contributeurs, ainsi que la confiance dans le commerce des banquets.
- S’impliquer dans l’amélioration du service rendu aux clients et clients potentiels.
- Saisir, actualiser et fiabiliser l’information client.
- Appliquer les règles d’accueil BMCI via les canaux distances, notation le téléphone et le mail.
- Personnalisez la relation client selon la situation, les projets et les préférences de contact.
- Veiller au bon traitement des demandes et dossiers clients dans le respect des procédures.
- Garantir la qualité des réponses aportées et suivre la satisfaction des clients.
- Coordonnées du développeur, la prise de rendez-vous et la commercialisation de produits et services.
- Identifier les besoins des clients et rebondir sur les opportunités commerciales.
- Promouvoir les différents canaux d’accès à la banque.
- Contributeur à la Cohésion de l’équipe et aux promoteurs des améliorations d’organisation.
- Faire remonter les anomalies, dysfonctionnements, attentes clients et réclamations.
- Participer aux réflexions visant à améliorer l’offre commerciale et la qualité de service.
Le poste conient à un profil orienté service, relation client et développement commerce.
Contrôleur de Gestion RH – Casablanca.
Ce poste intervient dans la Production des Reports RH, le suivi budgétaire, le Pilotage de la Masse Salariale et la construction des Indicateurs de Performance RH.
- Produire et analyser les rapports de suivi des effectifs et de la Masse Salariale.
- Commentaire auteur des écarts significatifs et participer à la fiabilisation des données.
- Fournir les extractions nécessite différentes techniques.
- Produire les rapports destinés aux instances réglementaires.
- Compléter le reporting social Groupe et coordination avec les autres pôles RH.
- Fournir les données nécessaires au calcul de la provision pour engagements sociaux.
- Participant à la construction et au suivi du Budget RH.
- Garant du suivi mensuel du réalisé versus budget et contributeur aux exercices d’estimation.
- Produire le tableau de bord mensuel RH et proposer de nouveaux KPI.
- Contributeur à la production pour Bilan Social.
Le poste s’adresse à un profil analysé, rigoureux et à l’aise avec les données chiffrées.
- Maîtriser l’analyse et la synthèse des données.
- Connaître les agrégats financiers liés à la Masse salariale.
- Avoir une bonne compréhension des métiers de la banque.
- Maîtriser Excel à un niveau avancé.
- être à l’aise avec les outils SIRH.
- Disposer d’une bonne capacité de communications en français, anglais et arabe.
- Faire preuve de rigueur, d’esprit d’équipe et de sens du client.
Responsable Relation PRO – Casablanca.
Le Relationship Manager Pro développe la feuille forte des métiers clients et petites sociétés et assure les opérations commerciales et relationnelles.
- Les promoteurs exploitent des centres de commerce, de production et de location.
- Traiter les états des clients avec impayés, gelés, irréguliers et états BATCH.
- Consigner les opérations remarquables et envoyer les dossiers CER nécessaires.
- Assurer le traitement et le suivi des opérations liées aux produits Retail.
- Gérer les ouvertures de comptes, le dispositif, la coordination et les exigences sont spécifiques.
- Traiter les appels clients, les réclamations et les demandes de transfert ou de clôture.
- Un garant est une personne qui profite des vues et des opportunités de contact de la réserve.
- Programmeurs les rendez-vous et développent les échanges avec les clients via les canaux Adaptés.
- Monter et saisir les dossiers de crédit habitat, location, crédit pro, précautions et participation.
- Réaliser les simulations de crédit et suivre les régularisations d’impayés.
- Veiller à l’application des politiques de comité, de sécurité financière et de protection des intérêts clients.
Le poste exige une forte capacité bancaire commerciale, une bonne maîtrise et un sens développé du risque.
- Savoir gérer le risque.
- Connaître les produits et services destinés à la clientèle professionnelle.
- Maîtriser les technologies de Vente et la relation clients multicanale.
- Connaître les règles juridiques s’applique aux emplois de clients secondaires.
- Faire preuve de proactivité, d’écoute active et d’orientation résultat.
- Savoir négocier, analyste et développeur un réseau.
- Maîtriser le français, l’arabe ou la darija et l’anglais.
Expertise en évaluation – Casablanca.
Ce poste est rattaché au COO Risk et porte sur le contrôle de la valorisation des garanties immobilières, qu’elles soient particuliers ou de Masse.
- Assurer la villa immobilière pour les différentes régions et typologies de biens.
- Identifier les pratiques de Marché et les remonter aux Instances Concérées.
- Élaborer et ajuster les modèles d’indexation selon les spécificités du Marché immobilier marocain.
- les travaux de valorisation individuels duelle et proposer des réajustements encadrants.
- Garantir la réévaluation des garanties selon la logique de valorisation indexée.
- Assister les équipes sur les aspects techniques et juridiques liés à l’immobilier.
- Mettre en place le contrôle de deuxième niveau sur la gestion des experts et la qualité des expertises.
- Il existe des signes de performance professionnelle.
- Garantir la bonne circulation de l’information entre les différentes entités concernées.
- Mettre en place des tableaux de bord et des KPI de Pilotage des Valorisations.
Le poste s’adresse à un profil expert de l’immobilier, du risque et du contrôle.
Chef de Projet Chef PMO – Casablanca.
Le PMO accompagne l’innovation avec la coordination des ressources, la planification, la budgétisation, les risques et l’habitabilité tout en un.
- Coordonner les différents interlocuteurs du projet.
- Élaborer le Planning et suivre son Respect.
- Animer les réunions et rédiger les comptes rendus.
- Gérer le Budget et Proposer des Arbitrages si Nécessaire.
- les risques et évaluation de la critique des ressources identifiants.
- Les développeurs assurent la cohérence grâce à une Vision globale des projets.
- En centralisant l’information, les titrisateurs transforment l’ensemble du processus partisan.
- Suivre le déploiement des projets sur les volets qualité, budget, planification et développement.
- L’identifiant est un point de friction et la solution du proposant.
- Déployer des Méthodes de résolution des problèmes et Piloter le respect des procédures.
Le poste conient à un profil Organisé, rigoureux etable de Piloter des projets transverses.
- Comprendre les meilleures technologies et fonctionnalités.
- Maîtriser les méthodes de planification et les outils de gestion budgétaire.
- soyez à l’aise avec le Pack Office.
- Salon de préadaptation, d’analyse, de synthèse et de communication.
- Savoir animer des réunions, comités ou séminaires.
- Maîtriser l’arabe, le français et l’anglais.
Contrôle de Gestion Informatique – Casablanca.
Ce poste contribue au suivi budgétaire et financier des activités et projets de la DSI.
- COLLECTOR, consolider et mettre à jour les données budgétaires IT.
- Garant du suivi mensuel des consommations OPEX et CAPEX.
- Mettre à jour les tableaux de bord financiers et les indicateurs de suivi.
- Analyser les écarts entre Budget réalisé et prévisionnel.
- Suivre les coûts des projets informatiques et les coûts récurrents d’exploitation.
- Participer aux étapes auxiliaires de budgétisation et de prévision de l’exercice auxiliaire.
- Préparer les prend en charge la restauration des instances DSI et banque.
- Traiter et contrôler les besoins d’achats informatiques.
- Outil de vérification conforme aux exigences.
- Créer et suivre les bons de commande.
- Garant du suivi des engagements budgétaires et coordination avec les équipes achats, Finance et IT.
- Contrôlez, rapprochez et suivez lesfactures fournisseurs jusqu’au paiement.
- Garantir la traçabilité et la fiabilité des pièces comptables.
Le poste s’adresse à un profil expérimenté en contrôle de gestion et environnement bancaire informatique.
- Justifiant de plus de 5 ans d’expérience dans le secteur bancaire.
- Maîtriser le contrôle de gestion, la comptabilité et le processus Procure-to-Pay.
- Avoir une bonne maîtrise d’Excel et des outils de reporting, Notamment VINC AP.
- Connaître les contrats et modèles de coût IT.
- Faire preuve de rigueur, d’organisation, d’autonomie et de discrétion.
- Faites de votre mieux en matière de service et de communication.
