Xiaomi Technology recrute un stagiaire en design et responsable du service après-vente à Casablanca. Les postes s’adressent à des profils créatifs ou expérimentés souhaitant évoluer au sein d’un groupe international leader dans le secteur technologique.
Présente dans plus de 100 pays, Xiaomi s’impose comme un acteur mondial de référence grâce à une alliance stratégique innovation, design et accessibilité.
Relancer la marque développe également des smartphones, des objets de connexion et des solutions domotiques, de grandes consoles de jeux d’électroménager et des produits pour la maison intelligente.
Dans le cadre de son développement au Maroc, Xiaomi renforce les activités locales pour les activités marketing et après-service.
Stagiaire en conception – CV de scène
Poste basé à Casablanca avec une rémunération mensuelle composée entre 2000 et 3500 MAD.
Le stage consiste à accompagner l’équipe Marketing dans la création de, fournissant un support visuel aux produits dans les smartphones et les maisons intelligentes.
Les Principes Missions confiées sont les suivantes :
- Concevoir des visuels pour les réseaux sociaux, notation Facebook, Instagram et TikTok.
- Participe à la production de la vidéo principale de Campagnes, bannières et supports événementiels.
- Assister à la réalisation des supports de promotions au détail et matérielles.
- Nous respectons les directives de Xiaomi et produisons des déclinaisons rapides et efficaces.
Le profil recherché doit répondre aux critères suivants :
- Étudiant(e) ou jeune diplômé(e) en design graphique ou multimédia.
- Maîtrise des logiciels Adobe Photoshop et Illustrator, After Effects sont des composants.
- Bon sens visuel et attention particulière aux détails.
- Capacité d’apprentissage rapide, proactivité et esprit d’équipe.
- Niveau d’anglais opérationnel, la maîtrise du français ou de l’arabe étant un plus.
Responsable Service Après-Vente – CDI
Poste base à Casablanca avec responsabilité nationale sur l’activité électroménager.
Le courrier est constitué de services pilotes après-vente des appareils électroménagers majeurs, notamment téléviseurs, climatiseurs, refrigérateurs et machine à laver.
Les Principes Responsabilités confiées sont les suivantes :
- Développer et optimiser la couverture du réseau national de service après-vente.
- Supervise les équipes et les prestataires de services, et garantit le suivi des zones d’intervention.
- Vous continuerez à voir des indicateurs pour votre plan d’amélioration des performances.
- Gérer les contrats de service, les règlements, les pièces de rechange et les activités logistiques associées.
- Assurer la gestion des clients B2B et le suivi des retours clients.
- Sélectionner et encadrer les fournisseurs pour les activités d’installation et de maintenance.
- L’analyste modifie la satisfaction et l’action du proposant.
Le profil recherché doit répondre aux critères suivants :
- Diplôme minimum Bac+3.
- Expérience d’au moins 3 ans en service après-vente d’électroménager.
- Bonne résistance à la pression et capacité à transformer les contraintes en actions d’amélioration.
- Technologie de fond Merci.
- Maîtrise courante de l’anglais, le français étant la langue de travail locale.
