TELUS Digital recrute des clients bilingues à Casablanca avec CDI. Les postes s’adressent à des profils ayant une première expérience en centre d’appel, avec un niveau B2 en français et en anglais, souhaitant évoluer dans un environnement structuré et orienté service clients.
telus numérique renforcer ses équipes à Casablanca et décès de recrutement Responsable clientèle bilingue Participer aux activités de développement des fils en collaboration avec les clients.
L’entreprise évolue dans un environnement Centre International Sur La performancela prestation de bonne qualitéla relation client etc. développement des talents.
À travers des équipes formées aux standards de qualité, à l’atteinte des objectifs opérationnels et à la satisfaction des clients, telus numérique cadre de travail dynamique, structuré et orienté résultats rencontrés sur place.
Dans ce contexte, les candidats retenus onturnt pour Mission d’assurer une prise en charge efficace des clients, haut en garantissant un haut niveau de qualité dans le traitement des besoins.
Les Principes Responsabilités du Poste sont les suivantes :
- Réceptionner et gérer les appels des participants.
- Assister et accompagner les sont des caractéristiques que les clients exigent.
- Le traître exige des informations, des rééditions et l’expérience du client.
- S’assure que la qualité des services aux clients est conforme aux normes secondaires.
- En tant que contributeur, les clients très satisfaits atteignent les objectifs de communication, de formation professionnelle et d’efficacité.
- Assurer un suivi rigoureux des échanges et des exigences traitées.
- Les participants s’engagent dans des activités qui respectent le processus de stage.
Intimé:
- Nibo B2 obligatoire en français.
- Nibo Impérial B2 obligatoire.
- Expérimentez le minimalisme 6 Moïse dans un centre d’appels ou dans un poste similaire.
- Bonne communication orale et écrite.
- Sens du service et capacité à écouter activement les besoins des clients.
- Professionnalisme dans la gestion des échanges et des choses sensibles.
- Capacité à travailler en équipe dans un rythme environnemental.
- La résistance au stress et l’aptitude sont déterminées par les priorités.
telus numérique Proposer d’attirer des cadres de l’ONU travailler pour créer un profil et proposer souhaitant évoluer dans les relations clients et développeurs, leurs capacités et environnement encadré.
