Wafasalaf recrute pour le poste de Chargée des recouvrements / Chargée des recouvrements à Casablanca, Rabat, Fès et Marrakech, en contrat à définir. Les postes s’adressent à des profils terrain processeurs d’une expérience vérifiée en recouvrement et d’une forte capacité de gestion de portefeuille clients.
Filiale d’Attijariwafa Bank et de Crédit Agricole Consumer Finance, Wafasalaf est le Leader du crédit à la consommation au Maroc depuis plus de 30 ans.
L’entreprise rejoint le projet marocains dans le financement de leurs pour explorer l’approche responsable et les structures de crédit des institutions de conservation et financières telles que Vaillant.
Wafasalaf s’inscrit dans une démarche économique et sociale durable, fondée sur la qualité de service, la maîtrise du risque et le respect de ses clients, partenaires et collaborateurs.
Dans le cadre du reforcement de ses équipes de recouvrement topographique, Wafasalaf recrute des Chargé(e)s des recouvrements localisés dans plusieurs villes du Royaume.
Les postes impliquent une intervention directe sur le Terrain et une gestion rigoureuse des dossiers en situ d’impayé.
- Mettre en œuvre les actions de sauvetage du terrain afin d’atteindre les objectifs fixés par la Direction.
- Gérer un portefeuille de créances dans le respect des procédures internes, de la qualité de service et de la maîtrise du risque opérationnel.
- Identifier, suivre et analyser les comptes clients débiteurs.
- Le garant a un contact direct avec le client et des négociations locales.
- Faites en sorte que votre client relationnel approuve votre demande d’accord contractuel.
- Appliquer les techniques de récupération des véhicules en litige.
- Prendre en charge les dossiers des gros débiteurs.
- Effectuer les déplacements dans les zones non couvertes pour l’animation et le contrôle.
- Assurer le traitement administratif des dossiers et le rapport régulier de l’activité.
- Traiter les réparations clients et gérer les affaires liées aux dossiers de recouvrement.
- Interagir avec les différentes parties apparaît dans le cadre des procédures judiciaires de recouvrement.
Les postes s’adressent à des profils disposant d’une expérience topographie et d’un bon sens de la négociation.
- Justifie au moins deux expériences et expériences de récupération.
- Avoir une bonne maîtrise des techniques de recouvrement amiable et judiciaire.
- Étre compétent de collaborateur et d’accompagner la mise en place de solution de recouvrementadaes.
- Disposer d’un bon sens Relationnel et d’une Communication professionnelle et courtoise.
- Faire preuve d’autonomie, de rigueur et d’un fort sens des responsabilités.
- تre mobile et disposer obligatoirement d’un véhicule employé (voiture ou moto) pour les déplacements en clientèle.
Wafasalaf propose un environnement et un encadrement et des stimulants, avec des projets variés et des défis quotidiens.
L’entreprise offre également des opportunités réelles de développement personnel et vocations, au sein d’une orientation culturelle, l’excellence opérationnelle et la responsabilité sociale.
