DHL Express emploie un Télévendeur et un Déclarant en Douane à Casablanca ainsi qu’un CDI. Les postes s’adressent à des profils expérimentés en vente et en déclaration en douane, souhaitant évoluer au sein d’un groupe International.
DHL Express est un acteur mondial du Transport express International, actuellement dans plus de 220 pays et territoires.
Pionnier de la livraison transfrontalière depuis 1969, le groupe s’appuie sur un réseau international structuré, orienté qualité de service, performance des opérations et conformité.
Dans le cadre du renfort de ses équipes à Casablanca, DHL Express recrute deux profils ses activités commerciales et douanières.
le Chargé de télévente aura remplit ses principales responsabilités :
- Gérer un portefeuille de 400 à 600 clients existent sur le segment de la vente directe.
- Assurer la rétention et le développement du chiffre d’affaires via des actions d’up-sell et de cross-sell.
- Prospecter et ouvrir de nouveaux comptes à fort potentiel.
- Les dispositions relatives aux personnes de contact sont sujettes à des modifications d’objectifs non déterminées par le forfait du client.
- Répondre aux besoins commerciaux et post-vente des clients.
- Coordonner avec les différents départements afin de garantir un service optimal et disponible à la location.
- Veiller au respect des politiques tarifaires et assurer non rapporté quotidiennement et hebdomadairement précis.
- Gérez les informations de vos clients au quotidien.
Vérifiez le profil pour les messages :
- Forme Bac+4 ou équivalent.
- Minimum de 3 expériences et expérience.
- Excellente capacité à passer des appels téléphoniques et à établir des relations.
- Maîtrise de l’anglais et de la langue locale à l’oral et à l’écrit.
- Capacité d’analyse, sens de l’organisation et orientation résultats.
- L’aptitude est le prix et l’objectif qui détermine ce qui peut être mesuré.
le personne chargée de la déclaration en douane Tâches principales du Boor Aura :
- Préparer, vérifier et soumettre les d’import et d’export en conformité avec la réglementation douanière.
- Contrôler la classification tarifaire, la valeur, les droits et la taxe ainsi que l’origine préférentielle.
- L’examinateur justifiera l’expédition auxiliaire en fonction de l’exactitude de la documentation.
- Gérer des dossiers complexes et proposer des solutions aux exigences réglementaires.
- Coordonner avec les équipes Assistant Conformité et Participation Audit Stagiaire.
- Communiquer avec les clients et les autorités douanières lors des opérations de contrôle.
- Le superviseur soutient la douane et aide à noter les performances.
- Précédent et accompagner les membres de l’équipe afin d’assurer un haut niveau de conformité.
Vérifiez le profil pour les messages :
- Formation de transport et de logistique.
- Diplôme certifié de désinfecté en douane.
- Expérience 3 à 5 ans en déclaration en douane.
- Solides connaissances techniques en réglementation douanière.
- Capacité d’analyse, rigueur et sens des responsabilités.
- Compétences en encadrement d’équipe et en gestion des priorités.
