Le Crédit du Maroc recrute plusieurs postes de. Conseiller Clientèle Particuliers Marrakech, Safi, Khouribga et Béni Mellal, en contrat à durée indéterminée. Les postes s’adressent à des profils juniors ou débutants souhaitant évoluer dans le secteur bancaire et développer une carrière orientée relations clients et développement commerce.
Crédit du Maroc est un acteur bancaire de référence au Maroc, accompagnant les particuliers, les professionnels et les entreprises à travers un réseau d’agences couvrant l’ensemble du territoire national. La banque propose une gamme complète de produits et services financiers et place la qualité de la relation client, la rigueur opérationnelle et le développement des compétences au cœur de sa stratégie de croissance.
Rattaché(e) au Directeur d’Agence, le Conseiller Clientèle Particuliers Polyvalent intervient sur l’accueil, la gestion des opérations courantes, le développement commercial et la maîtrise des risques opérationnels.
Les principes confiés à ce poste sont cohérents à :
- Assurer l’accueil organismes et téléphonique de la clientèle en agentence en tant que premier interlocuteur.
- Garantir offre une qualité optimale à ses clients, banquets et prospects.
- Gérer les demandes et réclamations des clients ou des orienteurs vs les interlocuteurs.
- Accompagner la clientèle dans l’utilisation des automatises banquets et services à distance.
- Réaliser les opérations bancaires courantes, hors crédits, Telles que remises de chèques, encaissements d’espèces et recharges de cartes.
- Nous garantissons des services de livraison adaptés au destin du client.
- Gérer les DAB/GAB ainsi que les stocks de cartes, chéquiers et LCN.
- Participer à la préparation de la compensation et à la gestion des caisses comptables.
- Prendre en charge les travaux délégués par la hiérarchie.
- Gérer un portefeuille de client Grand Public et contributeur à son développement.
- Proposer de manière adapte activement les produits et services aux clients.
- L’interaction explorateur chak est opportuniste et commerciale.
- Mettre à jour les informations client dans les outils dédiés.
- Des restrictions strictes respectent les règles de sécurité liées à la manipulation des espèces et des valeurs.
- Étre responsable de la caisse et du bon retour des opérations confiées.
- Appliquer les procédures internes, les contrôles et les instructions de la hiérarchie.
Les profils recherchés pour ces postes répondent aux critères suivants :
- ätre titulaire d’un diplôme Bac+3 ou plus en économie, geste ou Commerce.
- Disposer d’une première offre une expérience professionnelle de 0 à 2 ans et une relation idéale entre clients et banquier de l’environnement.
- Nous plaçons la satisfaction du client et le service comme notre priorité absolue.
- Faire preuve de rigueur, de dynamisme et d’organisation.
- Avoir une aisance Relationnelle et un intérêt pour le développement commercial.
- Souhaiter évoluer dans un environnement structuré offrant de réelles perspectives de carrière.
Les postes sont ouverts dans les villes suivantes :
- Marrakech.
- Sapphi.
- Khouribga.
- Benny Melal.
