EQDOM recrute des profils Plus grâce à la reprise casablancaise du CDI. Les postes s’adressent à des professionnels expérimentés et à des chargés opérationnels souhaitant évoluer dans un environnement financier structuré et exigeant.
Dans le cadre du renforcement de son dispositif de recouvrement et de la maîtrise des risques, EQDOM poursuit le développement de ses équipes et ouvre plusieurs opportunités au sein de ses directions de récupération.
histoire de l’entreprise Les crédits de consommation du Maroc, EQDOM Accompagnement depuis plusieurs décennies des milliers de clients dans le Financement de leurs projets. L’organisation s’appuie sur des équipes expertes, des processus fiables et un engagement, de la Performance opérationnelle et de la gestion rigoureuse des risques.
Emplois liés aux postes appropriés :
Contentieux de récupération responsable
- définir et déployer la stratégie de recouvrement contentieux et judiciaire.
- Fixer et suivre les objectifs d’encaissement, de régularisation des dossiers et de récupération des garanties.
- L’analyseur mesure les performances par rapport aux plans de rappel et d’action.
- Administrateur, Animation et Coordonnateur des équipes de recouvrement sous sa responsabilité.
- Le développeur est les compétences des équipes et garantit le respect des procédures internes.
- Rendez service à l’huissier de justice en analysant les documents et les instructions de l’arbitre.
- Le garant maintient un Veile juridique lié au recouvrement et au contentieux.
- Piloter et évaluer les partenaires externes tels que avocats, Cabinets de recouvrement et huissiers.
- Collaborateurs étroits avec les directs commerciaux, risques, juridiques et opérations.
- Élaborer les reporters périodiques et Piloter le Budget annuel du recouvrement contentieux.
- Formation Bac+4 min en économie, gestion, droit ou équivalent.
- Expérience d’au moins 8 ans en recouvrement, avec inattendue en contentieux et judiciaire.
- Solides Compétences en Management d’équipes et Pilotage de la Performance.
- Maîtrise des mécanismes de recouvrement judiciaire.
- Forte capacité d’analyse, de prise de décision et de coordination d’acteurs multiples.
Chargé(e)s du Recouvrement Téléphonique
- Gérer un portefeuille Le client dépend de la situation.
- Effectuer des relances téléphoniques et écrites dans un cadre aimable.
- Analyser la situation des clients et des proposants et des solutions adaptatives normalisées.
- Négocier les modalités de remboursement et suivre les engagements pris.
- Mettre à jour les dossiers clients et garants la traçabilité des actions.
- Préserver une relation commerciale saine et constructive.
- Affichez les objets de modification des performances selon la hiérarchie.
- Former un Bac+2 ou Bac+3 d’une université ou d’une école de commerce.
- Expérience dans des tâches de redressement, des réunions de cabinet, des associations de crédit ou des banquets.
- Excellente maîtrise des techniques de recouvrement téléphonique.
- Sens de l’écoute, empathie et relations d’aisance.
- Rigueur, réactivité, organisation et capacité de négociation.
Les postes sont proposés en CDIau sein d’une structure financière environnementale, une performance directionnelle et une orientation service qualitatif.
