Consort Group recrute des technologies de support et de support supplémentaires telles que Rabat, CDI et Hybrid Mode. Les postes s’adressent à des techniciens et jeunes diplômés en informatique souhaitant évoluer dans un environnement structuré et orienté services.
Consort Group est responsable des numéros de service internationaux, des expertises, des technologies intégrées et des projets de transformation des systèmes d’information.
Le groupe intervient auprès des grands comptes, notamment dans les secteurs bancaire et financier, sur des environnements à forte critique.
L’expertise de Son comprend les applications de développement d’infrastructure, l’infrastructure, la sécurité, l’architecture des systèmes d’information ainsi que la qualité, la performance et la durabilité des services orientés organisation.
Dans le cadre d’un projet pour le compte de son client, Consort Group renforce ses équipes pour Rabat.
Les Principes Responsabilités confiées sont :
- Assurer fournit un support proactif aux participants et aux quadruples pour les technologies habilitantes de Premier Niveau.
- Diagnostiquer et résoudre à distance les événements informatiques signalés par les utilisateurs.
- Technique de dysfonctionnement de l’analyseur et promoteur ayant une adaptation de la solution.
- Enregistrer et assurer la traçabilité des demandes d’évolution fonctionnelle.
- Garantir un suivi rigoureux du ticket jusqu’à leur résolution.
- En tant que bon prestataire de services, nous respectons nos entrepreneurs.
Les profils recherchés répondent aux critères suivants :
- Diplôme Bac+2 ou Bac+3 en informatique ou équivalent.
- Bonne maîtrise de la communication en français, à l’oral comme à l’écrit.
- Solides compétences en Diagnostic et résolution de problèmes informatiques.
- Sens du service et capacité à gérer les priorités.
- Rigueur, Organisation et Psychanalyse.
Les modalités proposées sont les suivantes :
- Contraste avec CDI.
- Gestion des horaires.
- Mode de travail hybride combiné présentiel et télétravail.
- Plan de carrière structuré avec des vues d’évolution professionnelle.
