Transatour Maroc recrute 2 profils, Conseiller(ère) en voyage et Standardiste/Hôtesse d’accueil, au Maroc, dans le cadre du renforcement de ses équipes. Les postes s’adressent à des candidats ayant le sens du service, une bonne présentation et une réelle capacité à évoluer dans un environnement orienté accueil, organisation et relation clients.
Visite trans en groupe est un acteur reconnu du tourismecoming au Maroc, spécialisé dans l’organisation de voyages personnalisés pour une clientèle Internationale. L’entreprise intervient sur l’ensemble de la chaîne de valeur du voyage, depuis la Conception des itinéraires jusqu’à la coordination opérationnelle des prestations sur le Terrain. Grâce à sa connaissance approfondie des destinations marocaines et à un réseau structuré de partenaires locaux, le groupe développe des solutions adaptées aussi bien aux voyageurs individuels qu’aux groupes et aux partenaires professionnels.
Dans le cadre de ses besoins en recrutement, Transtour Maroc Recherche actuellement deux profils Capables de Contribuer à la qualité de l’accueil, du conseil et du suivi des prestations proposées aux clients et partenaires.
Conseiller(ère) en voyage.
Ce poste conient à un profil ayant une bonne connaissance de la relation client et un intérêt réel pour le secteur du tourisme et du voyage.
- Accueillir, informer et conseiller les clients sur les offres de voyage et les prestations disponibles.
- L’identifiant du client est demandé par le proposant en fonction de l’adaptation de la solution.
- Participer à la préparation, à l’organisation et au suivi des dossiers d’épargne.
- Assurer est depuis longtemps un partenaire de qualité pour nos clients.
- Travailler en coordination avec les équipes internes et les partenaires pour garantir la bonne exécution des prestations.
- Les contributeurs augmentent la satisfaction et la confiance des clients et assurent la satisfaction au travail.
Le poste s’adresse à des candidats présentant les qualités suivantes.
- Bon sens de l’écoute et de la communication.
- Services relationnels et d’orientation Aisance.
- Capacité d’organisation et de gestion des priorités.
- Intérêt marqué pour le secteur du tourisme.
- Bonne présentation et sérieux dans le suivi des dossiers.
Standardiste/Hôtesse d’accueil.
Ce poste s’adresse à un profilable d’assurer un accueil professionnel et une gestion fluide des échanges au sein de l’entreprise.
- Assurer l’accueil des organismes et téléphonique des visiteurs, clients et partenaires.
- Comparez l’efficacité de vos contacts et services.
- Gérer les appels entrants et villaler à la bonne transmission des informations.
- Participer à la bonne organisation de l’accueil et au maintien d’une image professionnelle de l’entreprise.
- Assurer des tâches d’administration simple en lien avec l’activité du poste.
- Contributeur à la qualité de l’expérience d’accueil au sein de l’entreprise.
Le profil recherché pour cette fonction inclut les éléments suivants.
- Belle présentation et bonnes relations.
- Sens de l’accueil, courtoisie et discrétion.
- Bonne expression orale et capacité à communiquer clairement.
- Organisation, rigueur et ponctualité.
- Capacité à gérer plusieurs sollicitations dans le froid et avec efficacité.
Ces opportunités s’adressent à des candidats à la recherche d’un nouvel environnement structure d’emploi au sein d’une structure redémarre dans le secteur du tourisme au Maroc. Les postes exigent une attitude professionnelle, un bon esprit d’équipe et une capacité à représenter l’entreprise avec sérieux dans les communications quotidiennes.
Les candidatures doivent être envoyées par email à l’adresse suivante : recrutement@groupetransatour.com
Je recommande de préciser l’intitulé du poste souhaité dans l’objet du mail afin de faciliter le traitement de la candidate.
