Sofitel recrute quatre profils à M’Diq et Agadir et assure des fonctions de renforcement telles que l’orientation, l’exploitation et la protection de l’environnement. Les postes s’adressent à des profils expérimentés en assistant direction, gestion exploitation hôtelière, gestion de banquets et pilotage de spa, compétent d’évoluer dans un environnement haut de gamme orienté qualité de service et expérience client.
À travers ses établissements au Maroc, Sofitel développer une hôtellerie de luxefontée sur l’excellence opérationnelle, la qualité de l’accueil et le respect des standards internationaux exigeants.
Les Hôtels Sofitel Tamuda Bay Beach & Spa etc. Sofitel Royal Bay Resort Agadir s’inscrivent dans cette dynamique, avec une offre associée hébergement, Restauration, événements et bien-être, dans un cadre où la clientèle satisfaite, la présentation des équipes et la liquidité du service occupent une place Centrale.
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Sofitel recrute plusieurs profils ses activités à accompagner le développement de ses activités profil. Mdik etc. Agadir.
Assistante de Direction Générale – M’Diq.
devoir:
- Assurer la gestion administrative quotidienne de la Direction Générale.
- Organisez et optimisez les âges, les réunions et les déplacements.
- Gérer l’accueil des Visiteurs ainsi que les appels téléphoniques.
- Préparer et suivre les dossiers, les comptes rendus et les communications.
- Participer à l’organisation des événements internes et externes, notamment les réunions, séminaires et formulaires.
- Le garant est l’interface fluide des interlocuteurs internes et internationaux.
- Informations confidentielles Garantit la confidentialité contre les traîtres.
Profils de recherche :
- être titulaire d’une formation Bac+4 minimum en gestion, administratif ou équivalent.
- Justificatif de Minimum de 5 expériences dans un poste similaire, idéement dans l’hôtellerie de luxe.
- Maîtriser parfaitement les outils Bureautiques, notamment Word, Excel, PowerPoint.
- Avoir un très bon niveau en francaise etc. emplois au Royaume-Uni à l’oral comme à l’écrit.
- Faire preuve d’organisation, de rigueur et d’une bonne gestion des priorités.
- Disposer d’une grande discrétion, d’autonomie et d’un fort sens du service.
- Présenter une Excellente présentation et une aisance Relationnelle vérifiée.
Gestionnaire de poste – M’Diq.
devoir:
- l’ensemble des opérations quotidiennes de l’hôtel, notamment l’hébergement, la restauration et les services superviseurs.
- Assurer garantit toujours la plus haute qualité et précision pour garantir la satisfaction du client.
- Gérer les situations opérationnelles et les demandes clients avec réactivité et professionnalisme.
- Traiter les réclaims Les clients respectent les standards de Sofitel.
- Coordonner les équipes et garantir une communication fluide à travers les différents départements.
- Veiller respecte les procédures internes, les normes de sécurité et les standards de qualité.
- Le garant se présente régulièrement auprès de la Direction.
Profils de recherche :
- être titulaire d’une Formation en hôtellerie ou en gestion de niveau Bac+3 minimum.
- Justifier d’une expérience vérifiée dans un poste similaire ou opération de supervision, idéalement en hôtellerie de luxe.
- Faire preuve d’une Excellente présentation et d’un fort sens du service client.
- Disposer de Leadership, de réactivité et d’une bonne capacité à gérer les Priorités.
- Avoir de très bonnes compétences relationnelles et un bon sens de la communication.
- Métrizère le francaise etc’anglicisme à l’oral comme à l’écrit.
- être disponible, flexible sur les horaires et doté d’un vrai sens des responsabilités.
Responsable des banquets – Agadir.
devoir:
- Planificateur, coordonnateur et superviseur de l’ensemble des événements banquet de l’hôtel, notamment les séminaires, mariages, réceptions, cocktails et dîners de gala.
- Coordonner avec les équipes Ventes et événements afin de garantir une parfaite compréhension des besoins clients.
- Participer à la planification des briefings et des banquets.
- Assurer la mise en place des salles selon les standards Sofitel.
- le bon déroulement des événements et suivre la qualité du service superviseur.
- Encadrer, motiver et accepter le banquet des équipes.
- être l’interlocuteur principal du client pendant l’événement.
- Contrôler les fiches de fonction, vérifier les faits internes et suivre les coûts, stocks et inventions du service.
- L’analyseur mesure où le client revient et agit.
- Garantir le respect des normes d’hygiène, de sécurité et du standard Sofitel / Accor.
Profils de recherche :
- être titulaire d’une formation Bac+3 à Bac+5 en hôtellerie, restaurant ou direction.
- Justifier d’une expérience significative de Minimum 3ANS dans un poste similaire au sein d’un établissement haut de gamme ou d’un hôtel 5 étoiles.
- Avoir une Excellente Présentation et un très bon sens de l’accueil.
- Métrizère le francaise etc’anglicisme à l’oral comme à l’écrit.
- Disposer de solides compétences en communications, en organisation et en gestion d’équipe.
- Maîtriser les outils informatiques, notations le bureau de colisage et les logiciels de gestion événementielle de type Opéra, Symphonie ou Fidelio.
- Faire preuve de rigueur, de flexibilité, de réactivité et d’une bonne résistance à un stress.
- Une expérience peut être trouvée dans la configuration de l’hôtel Sofitel ou Accor.
Responsable Spa – M’Diq.
devoir:
- Administrateur, animation et fédérer l’équipe du spa, notamment les esthéticiennes, praticiennes et la réception spa.
- Assurer la qualité d’accueil et l’expérience Les clients respectent les standards Sofitel.
- Développeur le chiffre d’affaires du spa à travers les soins, la Vente de produits et les offres commerciales.
- Gérer les plans, les partages, les commandes et les relations fournisseurs.
- Suivre et analyser les indicateurs de performance, notamment le chiffre d’affaires, le taux d’occupation et le panier moyen.
- Veiller au respecte les normes d’hygiène, de sécurité et des protocoles.
- Proposants des animations, partenariats et offres saisonnières pour dynamiser l’activité.
Profils de recherche :
- Justifier d’une a une expérience de la gestion de spa et des idéaux hôteliers.
- Présenter une Excellente Présentation et un sens aigu du service client.
- Disposer d’un Leadership naturel et d’une réelle capacité à fédérer une équipe.
- Avoir un fort sens du Commerce et une Culture du résultat.
- Maîtriser les outils informatiques et les logiciels de sauvegarde.
- Faire preuve d’organisation, de rigueur et d’un grand sens du détail.
