Proman Maroc recrute un assistant technique francophone pour l’accueil du CDI Casablanca. Les postes s’adressent à des profils Bac+2 en réseaux et télécoms ou domaine similaire, disposant d’une première expérience en support technologique et d’une disponibilité immédiate.
PROMAN intervient dans le recrutement et l’accompagnement des entreprises sur différents besoins en ressources humaines, en mettant à disposition des profils adaptés aux exigences opérationnelles de son client.
À sa mission de recrutement, l’entreprise contribue au renforcement des équipes de ses partenaires en recherchant des profils opérationnels capacités de répondre à des enjeux concrets de service, de support et de qualité de traitement.
Dans ce cadre, Proman Maroc recrute des Technologie d’assistance Francophone et Réception d’appels pour plusieurs opérateurs, afin d’accompagner les clients dans le traitement de leurs nécessite des compétences et des garants qui ne s’appuient pas sur la distance.
Les postes sont basés sur Sidi Marouf à Casablanca et condidats à l’aise dans les relations clients, capacités de réflexion, diagnostic et promoteurs des solutions, adaptation avec rigueur et réactivité.
Les Printes Missions confiées dans le cadre de ce jobs sont les suivantes :
- Diagnostiquer et résoudre les pannes à distance.
- Accompagner les clients dans l’utilisation de leurs équipements.
- Le garant du suivi des exige jusqu’à leur caractère.
- Améliorez la qualité des participants en garantissant la satisfaction des clients.
- Appliquer les techniques de support clair et structuré en réception d’appels.
- Un traître exige les meilleures méthodes, activités et services.
- Veiller à la bonne compréhension des Solutions accompagne le client.
Les profils recherchés doivent répondre aux critères suivants :
- être titulaire d’un Bac+2 en Réseaux et Télécoms ou dans un domaine similaire.
- Justificateur Dune Obligatoire d’au moins 3 mois en support Expérience technologie.
- Avoir une Excellente maîtrise du françaisà l’oral comme à l’écrit.
- Étre incertain immédiatement.
- Faire preuve de rigueur, de sens du service et de capacité d’écoute.
- Étre peut changer à distance, en s’appuyant sur le professionnalisme et l’efficacité.
Proman Maroc propose les conditions suivantes :
- Les Nations Unies Contrat CDI.
- Une Formation gratuite et récompensée.
- Les Nations Unies Salair Attrayant rembourrage complet Sosu Menzuel.
- Une Mutuelle Santé.
Rejoignez la structure de votre environnement avec des opportunités et des compétences de profil appropriées, vérifiez le centre d’activité de votre centre de support et la relation clients et les compétences en résolution de problèmes à distance.
