Dekra recrute des profils de Techniciens SAV à Rabat et Marrakech par opposition à des clients. Les postes s’adressent à des techniciens Terrain disposant d’une première expérience et souhaitant intervenir dans un environnement structuré et à forte exigence opérationnelle.
Dans le cadre de Missions confiées par un client de premier plan, acteur majeur des services interbancaires, Dekra accompagne le recrutement de Techniciens Service Après-Vente basé à Rabat et Marrakech.
Le client opère à l’échelle nationale sur des infrastructures critiques liées aux moyens de paiement et s’appuie sur des équipes techniques pour assurer la disponibilité, la fiabilité et la continité de service des équipements installés chez les commerçants.
Dekra, acteurs internationaux aux entreprises de services, intervient au Maroc sur des Missions de recrutement et d’intérim pour des secteurs variés, notamment la Finance, l’assurance, l’industrie et les services, en garantissant un cadre professionnel conforme aux Standard du Marché.
Techniciens SAV – Rabat et Marrakech
L’éditeur gère systématiquement les terminaux de paiement électronique et la direction des contributeurs à la qualité de service délivrée aux clients finaux par l’art de l’intervention du garant.
- Assurer l’installation, la Maintenance préventive et le dépannage des terminaux de paiement électronique chez les commerçants.
- Réaliser le Diagnostic des Pannes Technologies et mettre en œuvre les actions Correctives Nécessaires afin de garantir une disponibilité Optimale des équipements.
- Coordonner les interventions avec les commerçants et assurer un accompagnement technique adapté sur site.
- Suivre les stocks de terminaux et de pièces de rechange mis à disposition.
- Gérer les plans des interventions terrains respectent les délais et priorités définis.
- Rédiger les rapports d’intervention et les comptes rendus d’activité Confément aux procédures internes.
- Les contributeurs sont des activités de clients satisfaits de la faisabilité, de l’activité et du travail du service.
- Titulaire d’un Bac+2 ou Bac+3 en électronique, informatique, réseaux ou équivalent.
- C’est une justification de la première expérience avec des fonctionnalités idéales pour les terrains environnementaux tels que le SAV.
- Disposant de bonnes capacités relationnelles et d’un sens réel du service client.
- Une main d’œuvre compétente se targue d’autonomie en respectant les procédures.
- Mobile, service de véhicule et autorisation de transport.
Les candidats intéressés sont invités à transmettre leur candidature par email à l’adresse suivante, en précisant la ville souhaitée dans l’objet du message : ahmed.mimouni@dekra.com
