Alpha 55 recrute plus des profils de Casablanca, CDI et Stage. Les postes s’adressent à des profils orientés relations clients, développement commerce, marketing digital et communications, souhaitant évoluer au sein d’une enseigne retail reconnue.
Depuis plus de 40 ans, Alpha 55 s’impose comme une référence dans la distribution d’articles pour la maison, la décoration et les loisirs à Casablanca.
L’enseigne développe une activité Retail et digitale à forte croissance, portée par une exigence élevée en matière d’expérience client, de performance commerciale et de visibilité de marque.
Pour s’adapter à l’occasion, Alpha 55 propose plus de fonctionnalités.
Agent(e) Service Client
Alpha 55 recherche des clients de services d’agent à Casablanca. Le poste s’adresse à des profils est orienté vers la satisfaction client, à l’aise avec la relation téléphonique et environnementale e-commerce.
Les Missions Confiées incluent la notation :
- La confirmation des commandes clients par téléphone afin de valider les informations de livraison et sécuriser les ventes.
- L’optimisation du taux de livraison à travers une communication claire et structurée avec les clients.
- La gestion du service après-vente incluant les retours, échanges et réclamations client par téléphone, WhatsApp, email.
- Le suivi des dossiers SAV avec professionnalisme, empathie et sens du service.
- La coordination avec les prestataires logistiques garantit la bonne réception des colis.
- L’accompagnement des clients dans le processus de commande et l’information sur les produits.
Adresse postale des candidats correspondant au profil :
- Maîtrise parfaite de la Darija.
- Excellent niveau de français à l’oral et à l’écrit.
- Nous offrons la première expérience pour les appréciées et les appréciées.
- Bonne élocution, patience et sens du service clients.
- Capacité à gérer le stress et la situation est raisonnable pour le client.
B2B responsable
Alpha 55 recrute Responsable B2B à Casablanca, CDI. Le poste s’adresse à des profils commerciaux vérifie, orienté développement et performance.
Association responsable du contenu des messages :
- Le développement et la gestion d’un portefeuille de client B2B.
- L’identification de nouvelles opportunités commerciales et de stratégies de partenariat.
- La négociation et le contrat de commerciales.
- Les clients du suivi, de la fidélisation et du développement des comptes existent.
- La Collaboration avec les équipes internes pour attendre les objectifs commerciaux fixés.
Le profil recherché répond aux critères secondaires.
- Expérience dans la vérification du développement commercial B2B.
- Excellentes compétences en communication et en négociation.
- Résultats de la stratégie Esprit, de l’autonomie et de l’orientation.
- Bonne compréhension des enjeux business et du Marché.
Stagiaire Responsable Marketing Terrain
Alpha 55 recrute un Stagiaire Field Marketing Manager à Casablanca. Le poste s’adresse à des étudiants souhaitant développeurs des compétences en marketing numérique et e-commerce.
Les Missions Proposées comprennent :
- La contribution à l’optimisation de l’expérience utilisateur du site web.
- Le suivi de la scène marketing à la performance.
- La participation à l’analyse des données et aux actions d’amélioration se poursuit.
- L’appui aux équipes commercialise vos projets e-commerce en digital.
Le profil recherché répond aux critères secondaires.
- Étudiant(e) désigne le marketing, les communications, le numérique ou équivalent.
- Intérêt marqué pour le Marketing Digital et l’e-Commerce.
- Aisance avec les outils numériques et l’analyse de données.
- Organisation, curiosité et proposition.
responsable des médias sociaux, vente au détail
Alpha 55 a été embauché en tant que Social Media Manager à Casablanca. Le poste s’adresse à des profils créatifs, orientés performance et spécialisés dans le Retail ou l’e-Commerce.
Les responsables de la mission comprennent :
- Suivez L’élaboration et l’exécution de la stratégie sur les réseaux sociaux : Instagram , Facebook , TikTok et LinkedIn
- Création, planification, diffusion de la participation, etc.
- Garantie en ligne et hors ligne.
- La gestion des communautés et des interactions implique le client.
- Collaboration avec le marketing, le e-commerce et les magazines.
- Le suivi des KPIs, analyse des performances et optimisation des propositions.
- La participation aux lancements produits, campagnes promotionnelles et événements.
Le profil recherché répond aux critères secondaires.
- Façonner le marketing, la communication ou le digital.
- Découvrez davantage la gestion des médias sociaux, la vente au détail ou le commerce électronique.
- Excellente maîtrise des réseaux sociaux et des tentances numériques.
- Très bonne capacité rédactionnelle en français, l’arabe ou l’anglais constituant un atout.
- Créativité, autonomie et esprit d’analyse.
- Maîtrise de Meta Business Suite, Canva et des outils de planification et de reporting.
Les candidats intéressés par l’un de ces postes sont invités à transmettre leur candidature par email.
Les doivent être envoyés à l’adresse suivante : oumaima.elmouzoun@alpha55.ma
L’objet du message doit préciser clairement le poste concerté.
