Air Arabia recrute des profils opérationnels, techniques et de management à Casablanca, Rabat, Tanger, Fès et dans son réseau, en contrat à durée indéterminée. Les postes s’adressent à des profils orientés service clients, maintenance aéronautique, logistique et finance, souhaitant évoluer au sein d’une compagnie aérienne internationale à forte croissance.
Air Arabia Maroc offre la meilleure qualité de service. Présente sur un réseau International, la compagnie s’appuie sur des équipes pluridisciplinaires pour soutenir son développement commercial et opérationnel.
Dans ce cadre, Air Arabia recrute plus d’entreprises pour publier sa stratégie.
Agent de centre d’appels – entrant
Les réponses confiées comprenaient :
- Gérer les appels entrants des clients et répondre aux demandes, réclamations et requêtes avec professionnalisme.
- Fournir des informations précises sur les produits et services de la compagnie.
- Traiter les conservations, modifications et annulations de vols et de séjours.
- Gérer les Réclamations Clients, Identifier les Priorités et Proposer des Solutions Adaptées.
- Escalader les dossiers complexes et assurer le suivi des actions engagées.
- Services complémentaires promotionnels, programmes de fidélité et offres annexes afin d’atteindre les objectifs commerciaux.
- Nous respectons la performance, la qualité et la satisfaction de nos clients.
Les postes s’adressent à des candidats disposant:
- D’un niveau Bac ou diplôme équivalent.
- D’une bonne maîtrise de l’anglais, du français et de l’arabe.
- De Bonnes Compétences en Communication et en Relation Client.
- D’une capacité à travailler sous pression et sur des horaires étendus.
- D’une aisance avec les outils informatiques et bureautiques.
gardien de sépulture
Les réponses confiées comprenaient :
- Gérer les stocks de pièces, outils et équipements destinés à la Maintenance des aéronefs.
- Garant de la réception, du stockage et de la délivrance des pièces conformément aux procédures internes et réglementaires.
- Gérer efficacement les conditions de gestion des stocks, de sécurité et de conformité.
- Mettre à jour les mouvements de stock dans le système AMOS.
- Préparer les kits et outils nécessaires à la maintenance.
- Assurer le retour et la réintégration des pièces non utilisées.
- Produire des rapports d’inventaire et proposer des actions correctives en cas d’écarts.
Les postes s’adressent à des candidats disposant:
- D’un diplôme ou certificat dans un domaine pertinent, un Bac+3 étant un atout.
- D’une expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans l’aéronautique.
- D’une bonne maîtrise de l’anglais et des outils informatiques.
- D’une capacité à travailler en horaires rotatifs et sous pression.
CAT A – Technicien (Casablanca/Rabat/Tanger/Fès)
Les réponses confiées comprenaient :
- Réaliser les opérations de Maintenance ligne ou base sur les aéronefs Air Arabia et tiers.
- Les effecteurs effectuent l’inspection, la réparation et le remplacement des composants automobiles.
- Le garant respecte des procédures strictes de maintenance et de sécurité.
- Documenter les Interventions Conformes aux exigences réglementaires.
- Les signaleurs annoncent des anomalies ou des technologies dangereuses dans une hiérarchie.
Les postes s’adressent à des candidats disposant:
- D’une licence CAT A1 est valide.
- D’au moins 2 ans d’expérience sur les avions commerciaux, idéalement Airbus.
- D’une bonne maîtrise de l’anglais techniques et des outils informatiques.
Comptable – Revenus
Les réponses confiées comprenaient :
- Enregistrer et contrôler les revenus issus des Ventes, BSP, ancillaires et GSA.
- Réconcilier les comptes et résoudre les écarts financiers.
- Préparer les reporters mensuels et les analyses financières.
- Suivre les paiements, garanties bancaires et expositions crédit.
- Collaborateurs avec les équipes commerciales, auditeurs et partenaires externes.
- Veiller au respect des normes comptables et procédures internes.
Les postes s’adressent à des candidats disposant:
- Également compatible avec D’un Bac+3 ou Finance.
- D’au propose deux expériences compatibles avec les sociétés financières.
- D’une Excellente maîtrise d’Excel et des systèmes comptables.
- D’un bon niveau d’anglais job.
B2 – Ingénieur certifié
Les réponses confiées comprenaient :
- Les superviseurs et les certificateurs sont responsables des opérations de la ligne de maintenance et de la base.
- Diagnostiquer et résoudre les pannes complexes sur aéronefs.
- Assurer la Conformité réglementaire et la sécurité des opérations.
- Encadrer et coordonner les techniciens Affectés auxiliaires interventions.
- Garantir une utilisation optimale des ressources et des coûts.
Les postes s’adressent à des candidats disposant:
- D’une licence CAR 66 B2 est valide.
- En gros, faites l’expérience d’un minimum de 5 services de maintenance.
- D’une expérience vérifiée sur la famille Airbus A320.
