Atlas Online recrute 31 profils à Casablanca pour une durée indéterminée. Les postes conflictuels des Chargés de clientèle bilingues Français/Anglais ainsi qu’un Responsable Administratif et Financier, et s’adressent à des profils orientés relations client et gestion financière souhaitant évoluer dans le secteur du Transport aérien.
Atlas Online est un enfant de Royal Air Maroc spécialisé dans la gestion de la relation client pour le secteur aérien. L’entreprise intervient sur des télémarketing, de support client, de Vente à distance et de service après-vente, en lien direct avec les exigences du transit aérien. Atlas Online place le capital humain au cœur de sa stratégie de développement et s’appuie sur une politique RH structurée Visant à offrir un environnement de travail épanouissant, valoriser les compétences et accompagner durablement l’évolution professionnelle de ses collaborateurs.
Dans le cadre du renfort de ses équipes à Casablanca, Atlas Online recrute des profils adaptés.
Chargés de clientèle bilingues Français / Anglais (30 postes)
Ces postes visitent à renforcer les équipes opérationnelles en Charge de la Relation Client dans le secteur du Transport Aérien.
Les Missions Confiées incluent la notation :
- Accueillir, informer et conseiller les différents canaux de contact.
- Les traîtres exigent des réservations secondaires, des services secondaires et des services après-vente.
- Assurer un accompagnement personnalisé et de qualité tout au long du parcours client.
- Contributeur à l’atteinte des objectifs commerciaux et qualitatifs.
- Appliquer les procédures internes et les normes de service du secteur aérien.
- Représenter l’image de l’entreprise auprès d’une clientèle nationale et internationale.
Le profil recherché répond aux critères suivants :
- Niveau Bac+2 minimum.
- Maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
- Excellentes compétences relationnelles et de communication.
- La première expérience peut être contactée au centre, mais les profils débutants sont acceptés.
- Capacité à travailler par objectifs et dans un environnement structuré.
Administrateurs et financiers responsables
Ce poste de stratégie vise à Piloter la gestion financière et comptable de l’entreprise.
Les réponses confiées incluent la notation :
- l’ensemble des inspecteurs des opérations comptables, financières et budgétaires.
- Élaborer les Budgets annuels et assurer le suivi des performances financières.
- Préparer les reporters financiers et les états prévus à la Direction et aux partenaires.
- La caution est responsable des audits internes et externes.
- Veiller à la Confité avec les normes comptables et réglementaires en vigueur.
- Encadrer et accompagner une équipe financière.
- Participer à l’optimisation des processus financiers et de gestion.
Le profil recherché pour ce poste répond aux critères suivants :
- Bac+5 et Finance, Compatibilité, Gestion des Entreprises et Audit.
- Faites l’expérience d’emplois similaires et minimes.
- Solide maîtrise des normes comptables et financières.
- Excellente maîtrise de la langue française, l’anglais constituant un atout.
- Capacités managériales, sens de l’organisation et rigueur.
Les postes sont basés à Casablanca et proposés en contrat CDI, sans télétravail.
