Mandarin Oriental recrute 3 profils dans l’hôtellerie de luxe, en contrat dont la nature n’a pas été précisée. Les postes s’adressent à des candidats en apprentissage et développement expérimental, en planification technologique et en développement commercial, souhaitant évoluer dans un environnement structuré, exigeant et orienté Excellence de service.
Mandarin Oriental est un groupe primé, propriétaire et opérateur de certains des hôtels, resorts et résidences parmi les plus prestigieux au monde.
Issu d’un héritage asiatique fort, le groupe développe une présence Internationale à travers des établissements qui associent luxe contemporain, développé service exceptionnel, espace culturel et raffinement opérationnel.
Présent dans plusieurs travers ses hôtels, résidences et projets en développement, Mandarin Oriental s’appuie sur des standards élevés en matière de qualité, d’expérience client et de gestion destalents.
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Mandarin Oriental emploie les fonctionnalités suivantes : Responsable de l’apprentissage et du développement, Planification et logistique responsables etc. directeur des ventes.
Responsable de l’apprentissage et du développement.
Ce poste a pour objectif d’accompagner la croissance des équipes, de renforcer la culture d’amélioration continue et de sauver les dispositifs de développement des compétences à l’échelle de l’hôtel.
Post-mission :
- Développer et déployer la stratégie d’apprentissage et de développement alignée sur les objectifs et les valeurs de l’hôtel.
- Concevoir et animationr des Programmes de Formation pour tous les niveaux, y compris l’onboarding, l’orientation, le développement du Leadership, les compétences technologiques et l’excellence de service.
- Accompagner les responsables de département afin de garantir l’alignement des actions de forme avec les objectifs stratégiques de l’établissement.
- Évaluer l’efficacité des Programmes à travers les retours, les évaluations et les Indicateurs de Performance.
- Fournir un Retour d’information régulier à la Direction Personnes & Culture sur l’efficacité du plan de Formation et les points d’attention.
- Promouvoir une culture d’apprentissage continu, d’engagement et de responsabilité.
- Travailler avec les responsables de département et la Direction pour Identifier les besoins de développement.
- Encadrer, conseiller et accompagner les équipes dans leur métier de progrès.
- Les auxiliaires d’activités participatives comprennent les aménagements de sécurité, les aménagements d’hygiène et les auxiliaires d’hygiène.
- Assurer une Veile sur les meilleures pratiques et innovations en apprentissage et développement.
Vérifiez votre profil :
- être titulaire d’un maître en ressources humaines, gestion hôtelière ou domaine équivalent.
- Justifier d’au moins 3 expériences dans une fonction L&D, responsable de formation ou développement destalents, idéalement dans l’hôtellerie.
- Maître l’Arabe Darizale francaise etc’anglicismeavec capacité à animer des larges dans les trois langues.
- Avoir une bonne connaissance des principes d’apprentissage des Adultes, des Méthodes d’ingénierie pédagogique et des techniques d’animation.
- Les broyeurs ont de l’expérience dans l’identification des concepts de participation, de performance et de fidélité qui éclairent l’élaboration des programmes.
- Vous pouvez avoir d’excellentes compétences en leadership, d’excellentes compétences en communication, d’excellentes aptitudes et devenir une personne influente.
- Savoir gérer plusieurs priorités varient selon la méthode.
- Maîtriser les Learning Management Systems et les outils de Formation.
Planification et logistique responsables.
Ce poste intervient dans le Pilotage des travaux, de la Maintenance et des projets technologiques, avec un rôle central dans l’organisation opérationnelle et le suivi des interventions.
Post-mission :
- Élaborer et Actualiser le planning global des travaux et des opérations de Maintenance préventive, Corrective et CAPEX.
- Assurer le suivi technologique et administratif des chantiers en cours, notamment en construction, renouvellement, aménagements intérieurs, VRD et CVC.
- Coordonner les entreprises, Bureaux d’études et prestataires en garantissant la conformité technique, la qualité et le respect des délais.
- Le superviseur gère la maintenance interne et l’intervention organisationnelle en sélectionnant les priorités et les opérations limitées.
- Établir les rapports d’avancement, comptes rendus de chantier et reporters destinés à la Direction Technique et à la directe générale.
- Contrôler la bonne exécution des travaux selon les plans, les normes de sécurité, d’hygiène et les standards hôteliers internationaux.
- Le garant est la gestion et le suivi budgétaire des travaux et des opérations de maintenance.
- Les partisans de la technologie corrective et de l’énergie s’efforcent d’optimiser les performances des installations.
- Participer à la préparation des CAPEX et à la planification du projet.
- Maintient les compétences techniques quotidiennes, notamment DWG, DOE, fiches techniques et planification historique des interventions.
Vérifiez votre profil :
- être ingénieur en Génie Sybil, électromécanique, industrie de la maintenance Vous êtes égaux.
- Justificatif de 5 à 8 ans d’expérience Minimal dans la planification, le suivi de travaux et la maintenance techniques.
- Profitez d’un hôtel de luxe avec une expérience et un environnement idéaux.
- Maitrije Projet MSla GMAO etc. Excel Abance.
- Disposer de solides connaissances en bâtiment, CVC, plomberie, électricité, seconde œuvre et normes de sécurité.
- Aboir Nations Unies français courant etc. emplois au Royaume-Uni.
- Faire preuve de rigueur, de méthode et d’un bon sens de l’organisation.
- Démontrez une passion pour l’analyse et une affirmation de vos priorités, de vos capacités et de votre paysage.
- Disposer de Leadership, de réactivité et d’une bonne aimance Relationnelle.
Directeur des ventes.
Ce poste a pour Mission de soutenir le développement commercial de l’hôtel sur des Marchés et segments ciblés, en lien avec la directe commerciale.
Post-mission :
- Développer et gérer la Production des comptes à travers une gestion commerciale rigoureuse.
- Fidéliser la présence de la base client et renforcer la loyauté des comptes suivis.
- Prospecter de nouvelles opportunités et générer de nouveaux revenus pour l’établissement.
- Assurer le suivi des offres et devis afin d’optimiser le taux de conversion.
- Organisateur de manière autonome les rendez-vous extérieurs, les déplacements commerciaux, les visites de chantiers et les déplacements familiaux selon les besoins.
- Mettre à jour l’activité dans la base de données de l’hôtel avec précision.
- Identifier les besoins des comptes, les objectifs de l’hôtel et les actions marketing d’adaptation à chaque Marché.
- Valoriser continue de prendre soin de ses clients et partenaires.
- Atteindre les objectifs fixés par l’orientation commerce et marketing.
- Un développeur est quelqu’un qui utilise simultanément le voile, détecte les tendances des clients et suggère de nouvelles idées.
- Contribuer à l’expérience client et au respecte les standards de qualité du Groupe.
Vérifiez votre profil :
- être titulaire d’un célibataire ous justifiez que les expériences sont égales.
- éliminé Au moins 2-3 expériences dans une fonction d’administration ad.
- Avoir une expérience une expérience en Vent hôtelière haut de gamme ou luxe.
- Disposer d’un réseau professionnel déjà établi.
- Maîtriser la gestion stratégie stratégie de comptes sur les Marchés attribués.
- Avoir d’excellentes compétences en présentation, négociation et gestion de la relation clients.
- Étre disponible pour des déplacements à l’international.
- Métrizère le francaise etc’anglicismeune troisième langue étant un atout.
- être à l’aise avec bureau microsoft, H.M.S. etc. Delphes.
- Faire preuve d’un esprit proactif, d’un bon sens de l’organisation et d’une bonne résistance à la pression.
- Savoir convaincre et influencer les décideurs du Marché.
- Comprendre la publicité de clôture et de performance.
- être compétent d’évoluer dans un environnement dynamique avec des horaires flexibles selon les besoins de l’activité.
Mandarin Oriental recherche des profils compétence de conjuguer exigence opérationnelle, sens du service, culture du résultat et respect des standards internationaux du luxe.
